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“志愿蓬莱”微信管理平台使用说明
发布时间:2019-07-27      浏览:3406      信息类别:志愿课堂


“志愿蓬莱”微信管理平台使用说明



志愿服务活动开展的完整流程:申请发布项目—提交审核—审核通过后招募志愿者—团长审核志愿者—开展活动—活动结束后提交活动验收,上传活动照片—验收通过——团长给参与活动的志愿者进行时长分配——整套流程结束。 


一、微信搜索“志愿蓬莱”微信公众号,并关注公众号。


二、志愿者注册。关注公众号后,点击下方“志愿蓬莱”选项,进入微信管理平台页面,点击右下方“个人中心”选项,进入个人中心,点击“志愿者注册”,如实填写个人信息,申请成为注册志愿者。注:每个身份证号只能申请一名注册志愿者,系统默认直接绑定个人微信切不可更改,志愿者务必用自己微信注册,不要找别人帮助注册。



三、志愿团体注册。关注公众号后,进入个人中心页面,点击“申请开通志愿团队”,如实填写团队信息上传团队标识,提交审核后,等待管理员认证。申请开通志愿者团体时,申请开通团体的人员,系统默认为该团体的团长和管理员,负责本团体志愿服务活动的发布、管理、计时,以及加入志愿者的审核、志愿者风采的上传的系列工作。注:各团体申请开通的时,请务必确定熟悉手机、微信等操作的专职管理人员,一经确定,不可随意更换。


四、志愿者申请加入团体。志愿者注册之后,在“志愿蓬莱”首页位置,点击下方“志愿活动”选项,进入“活动、风采、团体”管理展示页面,点击右上方“志愿团体”选项,选择想要加入的志愿服务团体,申请加入,确认个人信息无误,等待团体管理员审核。注:每名志愿者只能加入一个志愿者团体,如需加入其它团体,需先退出原有团体才可加入。


五、志愿服务活动发布。志愿团体团长进入“个人中心”点击“志愿活动管理”选项,进入活动管理页面,点击“申报一个新活动”,如实填写活动资料,并上传活动地点或活动预期照片,然后选择“提交审核”,点击“发布”。活动发布之后可以通过微信链接将活动分享至微信朋友圈和微信工作群,吸引志愿者加入活动。注:志愿服务活动的发布时间即为此次志愿服务活动开始招募志愿者的时间,切记填写的志愿服务活动开始时间一定要在活动的发布时间之后,预留充足的志愿者招募时限。


六、志愿者加入志愿服务活动。1.志愿者进入“志愿蓬莱”首页,点击下方“志愿活动”选项,选择“报名中”的志愿服务活动,进入活动报名界面,点击“我要报名”选项,申请加入活动,确认报名资料后,确认加入,等待团体管理员审核。2.志愿者可通过微信朋友圈或者微信群内分享的活动链接,直接进入活动报名界面,申请加入活动。注:已在系统上完成注册的志愿者可直接确定报名资料后申请加入活动,无需再次填写资料;未在系统上注册的志愿者需在填写资料界面,完成注册资料填写后,才可申请加入活动。


七、志愿服务活动结束的后续管理。1.活动结束后,由活动发起团体团长,提交活动验收(需填写活动备注,越详细越好,上传活动照片),市里审核通过后,由志愿服务团体团长通过个人中心中“志愿活动管理”选项,对参与活动的志愿者进行服务时长的分配(服务时长为申请发布活动时填写的预计活动时长)。2.活动结束后,各志愿服务团体根据自己活动需要,由志愿团体团长,在个人中心通过“志愿者风采管理”选项,申请发布志愿者风采新闻,如实填写风采信息、上传照片,提交市里管理员审核。



八、相关情况说明。1.根据管理系统权限设置,“申请注册成立志愿团体”、“申请发布志愿服务活动和项目”、“验收志愿服务活动和项目”、“申请志愿者风采展示”、“活动投诉管理”等审核权限由市里统一管理,审核联系电话:5646404,联系人:韩立志。各志愿团体发布志愿活动或项目后,“申请加入活动的志愿者”、“活动结束后志愿者的计时”等管理权限由各志愿团体团长统一管理。2.目前,管理系统只给每个申请成立的志愿者团体分配一个团体管理账号,并且默认绑定为志愿服务团体团长的微信号,团长进入微信管理平台后,自动默认为登录状态,团长可在“个人中心”进行团体的管理操作。3.每个志愿服务团体,除可以在微信管理平台进行管理外,还可以通过此网址www.plzyfw.cn,登录网页管理界面。输入网址进入页面,点击“志愿团团长扫码登录”选项,页面会出现登录二维码,团长在微信管理平台“个人中心”点击“扫码登录WEB端管理”选项,点击最下方的“扫码”功能,扫描二维码即可登录。


九、实际使用过程中可能存在的问题及解决方法。1.部分团长在登录个人中心后,团体的管理选项无法显示。此项问题主要是由于手机网速不稳定引起或者登录个人中心的微信不是申请团体时使用的微信号,建议优化网络环境或者切换微信号,解决此类问题。2.活动发布之后,显示活动在“进行中”无法组织志愿者加入。此类问题是由于填写的活动开始时间与活动实际的发布时间重合或者在活动实际发布时间之前导致的,建议重新修改活动的开始时间,或者重新发起活动。3.在微信上收到活动确认、审核通过等系统推送的各项提醒的链接,链接功能无法实现。此项链接只作为提醒功能使用,如需查看推送的具体内容,通过个人中心进入管理页面,选择相应管理选项,进行查看。4.部分志愿者退出团体或者被团长从原有团体移除后,无法加入其他团体。出现此类问题后,首先进入个人中心确认自己是否仍在团体内,如仍显示在团体内自己退出团体,然后清理微信缓存,再去加入新团体;若已不在团体内,直接清理微信缓存,再加入新团体。